Nuestra sólida experiencia y alto grado de compromiso le asegura alcanzar los objetivos que desee.
Desarrollamos estrategias profesionales y eficaces para comunicar cómo y por qué usted, su empresa u organización son diferentes respetando siempre la regulación HIPAA, manteniendo la ética, leyes federales y estatales. Esto, indudablemente, se traduce en éxito y crecimiento.
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A primera vista, el marketing destinado a la industria de la salud podría percibirse como similar al que se aplica en los ámbitos comerciales tradicionales. No obstante, existen diferencias sustanciales entre ambos, que explicamos a continuación.
La industria de la salud ha sufrido cambios transcendentales en las ultimas décadas y pone en las manos de los pacientes la oportunidad de tomar más decisiones que nunca, incluyendo el seleccionar su plan médico, qué tipos de procedimientos prefieren y a cuáles profesionales confiará el cuidado de su salud.
Esto, sin obviar que el acceso al internet provoca que los pacientes también consideren auto-diagnosticarse y por tanto considerar opciones y remedios que no necesariamente son los adecuados.
Al dirigirnos a los pacientes debemos estar conscientes que no son los clientes que normalmente conocemos, sino que la educación, empatía y la ética debe prevalecer en todo momento. Por otro lado, y no menos importante, las regulaciones estatales y federales a las que se enfrentan los profesionales de la salud.
Se requiere ser cautelosos con el lenguaje y el tipo de información que se publica. Otro aspecto importante es que la experiencia del paciente debe ser de excelencia con buena comunicación. Esto es crucial al momento de ellos evaluar sus servicios.
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